אנו מעריכים את פרטיותכם ומחויבים לשמירה על המידע האישי שתספקו לנו בעת השימוש באתר שלנו. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלכם בעת השימוש באתר החנות הדיגיטלית שלנו. חשוב לקרוא בעיון את המדיניות ולוודא שאתם מבינים ומסכימים לה.

1. איסוף מידע אישי

בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף את המידע האישי הבא:

• פרטי יצירת קשר: שם, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת מגורים, מספר טלפון.
• מידע על רכישות: פרטי מוצרים שנרכשו, סכום הרכישה, אמצעי תשלום (פרטי כרטיס אשראי לא נשמרים במערכת אלא מעובדים על ידי גורמי צד שלישי מאובטחים).
• מידע על שימוש באתר: כתובת IP, מיקום גיאוגרפי, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמן גישה ופרטי גלישה.

2. שימוש במידע

המידע שאנו אוספים משמש לצרכים הבאים:

• עיבוד רכישות: כדי להשלים את הרכישה ולספק לכם את המוצרים והשירותים שהזמנתם.
• שירות לקוחות: לתמיכה, מענה לשאלות ולתקלות.
• שיווק: לשליחת עדכונים, מבצעים והצעות מיוחדות. במידה ואינכם מעוניינים בכך, תוכלו לבקש להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה.
• שיפור חוויית משתמש: לצורך התאמת האתר להעדפותיכם האישיות ושיפור השירותים שאנו מספקים.

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא נמכור, נשכיר או נשתף את המידע האישי שלכם עם צדדים שלישיים למטרות מסחריות, אלא במקרים הבאים:

• שירותים חיצוניים: חלק מהמידע האישי עשוי להיות מועבר לספקי שירות צד שלישי לצורך תפעול האתר (לדוגמה: עיבוד תשלומים, משלוחים וכו’).
• צייתנות לחוק: במקרים בהם נדרש לשתף מידע בהתאם להוראות החוק, צו בית משפט או בקשה רגולטורית.

4. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים כדי להגן על המידע האישי שלכם מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או שינוי. עם זאת, עליכם לזכור שאין דרך אבטחה שיכולה להבטיח בטחון מלא, ובשימושכם באתר אתם מכירים בכך.

5. שמירת מידע

אנו נשמור את המידע האישי שלכם רק כל עוד הוא נדרש לצורך מילוי המטרות לשמן הוא נאסף, לרבות עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.

6. עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בקובצי עוגיות כדי לשפר את חוויית השימוש באתר, להתאים את התוכן המוצג ולהפעיל שירותים מסוימים. ניתן לשלוט בשימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם, אך שימו לב כי נטרול עוגיות עשוי להגביל את השימוש באתר.

7. זכויות משתמשים

בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות בישראל, אתם זכאים לגשת למידע האישי שלכם, לבקש תיקון, מחיקה או הגבלת שימוש בו. אם ברצונכם לממש זכויות אלו, אנא פנו אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים למטה.

8. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות את מדיניות הפרטיות בכל עת. השינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר, ולכן מומלץ לבדוק מדי פעם את המדיניות המעודכנת.

9. יצירת קשר

לשאלות, בירורים או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לנושאים הקשורים לשמירה על פרטיותכם, אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר באמצעות:

• דוא”ל: [email protected]
• טלפון: 054-8355851
• כתובת פיזית: דרך המכבים 58, ראשל”צ (בניין eHouse, קומה 2)